“ปุณณ์” — มองจากสายมือถือ จังหวะอ่านสำคัญมาก

ปุณณ์ใช้งานผ่านมือถือเป็นหลัก จึงให้ความสำคัญกับขนาดตัวอักษร ระยะห่างของบล็อกเนื้อหา และตำแหน่งของลิงก์ภายในเว็บ เขาบอกว่าจุดที่ทำให้ 66YY อ่านต่อได้เรื่อย ๆ คือการแบ่งหัวข้อไม่ยาวติดกันจนเกินไป ทำให้ไม่รู้สึกเหมือนกำลังอ่านหน้าข้อมูลที่แน่นเกินจำเป็น

เวลาเปิดหน้าอย่าง โปรโมชั่น หรือ รีวิวลูกค้า เขารู้สึกว่าการจัดวางเนื้อหาช่วยให้จับประเด็นได้เร็ว เพราะหัวข้อกับย่อหน้ามีช่องว่างให้พักสายตา บางเว็บมีข้อมูลเยอะก็จริง แต่ถ้าไม่มีจังหวะอ่านที่ดี ผู้ใช้มักเลื่อนผ่านโดยไม่เข้าใจอะไร

ปุณณ์มองว่า usability ที่ดีคือการทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่า “อ่านต่อได้โดยไม่ฝืน” ซึ่ง 66YY มีทิศทางที่ดีในจุดนี้ โดยเฉพาะการทำลิงก์ภายในให้เป็นคำที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาจริง ไม่ได้แทรกแบบแข็งหรือหลุดจากประโยค