การใช้งานแพลตฟอร์มใหม่มักมีช่วงเวลาที่ผู้ใช้ต้องปรับตัวกับรูปแบบหน้าเว็บและลำดับของข้อมูลก่อนจะรู้สึกคุ้นเคย สำหรับ 66yy หากมองจากช่วงก่อนเริ่มใช้งานกับหลังจากกลับมาใช้งานต่อเนื่อง ความแตกต่างที่เห็นได้ชัดคือเรื่องความเข้าใจในโครงสร้างของระบบ ช่วงแรกผู้ใช้อาจยังต้องใช้เวลาไล่ดูแต่ละหน้าเพื่อดูว่าเมนูใดมีข้อมูลแบบไหน และส่วนใดเกี่ยวข้องกับสิ่งที่กำลังค้นหา แต่เมื่อผ่านการใช้งานหลายครั้ง การเข้าถึงข้อมูลจะเริ่มเป็นจังหวะของตัวเองมากขึ้น ไม่ต้องเปิดทุกส่วนเหมือนวันแรก และสามารถเลือกดูเฉพาะสิ่งที่จำเป็นได้ง่ายกว่าเดิม การเปรียบเทียบก่อนและหลังจึงช่วยให้เห็นประสบการณ์ในมุมที่เป็นธรรมชาติมากกว่าการบอกเพียงว่าระบบใช้งานง่ายหรือไม่ เพราะความคล่องตัวมักเกิดขึ้นจากความคุ้นเคยและพฤติกรรมของผู้ใช้ที่ปรับเข้าหาแพลตฟอร์มทีละน้อย
เมื่อก่อนต้องจำตำแหน่งทุกอย่าง ตอนนี้เปิดมาแล้วรู้ว่าควรดูตรงไหน
ผู้รีวิว: สิรินดา พัฒนเมธา
ครั้งแรกที่ฉันเข้า 66yy รู้สึกว่ายังต้องใช้เวลาทำความเข้าใจอยู่พอสมควร โดยเฉพาะเวลาจะกลับไปดูข้อมูลที่เพิ่งเปิดก่อนหน้านั้น เพราะยังจำตำแหน่งไม่ค่อยได้ ช่วงแรกเลยมีการกดย้อนและเปิดซ้ำบ้าง แต่หลังจากใช้ต่อเนื่อง วิธีใช้งานของฉันเปลี่ยนไปเอง ตอนนี้เปิดหน้าเว็บมาแล้วรู้ว่าจุดไหนคือส่วนที่ใช้บ่อย และส่วนไหนแทบไม่จำเป็นต้องเข้า ความรู้สึกจึงต่างจากตอนเริ่มต้นค่อนข้างชัด จากที่เคยต้องคิดทุกขั้น กลายเป็นใช้งานได้ตามความเคยชินมากขึ้น สำหรับฉัน จุดนี้ทำให้ภาพรวมรู้สึกง่ายและไม่วุ่นวายเหมือนช่วงแรก